时报讯（记者 胡生敏）近年来，海东市通过持续推进“放管服”改革，“放”出动力和活力、“管”出公平和秩序、“服”出便利和品质，为企业添活力，让百姓办事更容易，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
海东市场监管部门紧紧围绕当前改革实际，扎实推进“证照分离”改革，对纳入“证照分离”改革范围的23项“照”前行政审批事项，采取直接取消审批、审批改备案、审批改告知承诺和优化准入服务四种形式进行了审批事项改革，真正实现了“证”和“照”的分离，“营业执照”的办理时限大幅提速。通过“证照分离”改革，切实将属于信息采集、记载公示和管理备查类的审批改备案行政事项整合到营业执照上，市场准入的制度性交易成本进一步降低，全市市场主体持续呈现高位增长。截至目前，全市市场主体总量达95917户。
为进一步激发企业活力，海东市场监管部门牵头统筹公安、税务等部门，进一步压缩企业开办时间，将开办企业的办照时间、公章制作、申领发票压缩到2天以内，将开办企业所需4个审批环节优化为1.14个环节。同时，推行“互联网+政务服务”，市场主体登记实现“网上办”，积极尝试实行市场主体“刷脸”登记，开办者通过终端机“刷脸认证、智能填报、点击领照”的形式，就可实现个体工商户“营业执照”自主申领，智能化登记，创新了审批时间由1个工作日缩短至10分钟的“大提速”。持续推行登记注册全程电子化，实现了从“面对面”线下办理到“键对键”线上办理模式的转变，全市新设企业登记全程电子化率达100%，实现了企业登记注册“零见面”目标。
此外，不断提高窗口工作人员业务水平，严格落实首问负责制、限时办结制、服务承诺制等五项制度，大力推进“一窗受理、一人通办”的窗口统一工作标准，全面实行“群众办事不打烊”的延时服务制度和积极深化“最多跑一次”的服务效能，窗口服务环境不断优化和高效。2019年以来，3名登记人员被市政务服务中心评为“服务之星”，首席代表被评为“优秀首席代表”，并获得全国市场监管系统优秀基层工作者荣誉称号。