“去年我们公司买车办手续时，还是车管所和税务大厅两边跑，要用一天时间才能办完，现在两个单位的窗口同在一个大厅，一小时就办完，太方便了。”10月21日，在果洛藏族自治州交警支队车辆管理所车辆登记大厅办理车辆登记上牌业务的黄先生说。
为方便纳税人缴纳车辆购置税后直接办理车辆登记上牌等业务，果洛州税务局联合果洛州政务服务中心、果洛州交警支队车辆管理所整合资源，开启“一厅通办”新模式，实现车辆购置税缴纳与车辆登记上牌等业务的“一站式”办理。同时，结合果洛实际，利用“藏汉双语岗”“绿色通道”等特色窗口，使纳税人缴费人办理税费业务沟通交流更顺畅，实现既聚焦税收主业彰显税务内涵，又因地制宜地展现民族地区特色。
此外，果洛州税务局依托征纳互动服务平台、12366纳税服务热线，广泛收集纳税人缴费人税费服务诉求，咨询类诉求由座席人员即时解答，让纳税人缴费人足不出户就能及时解决问题，使办税服务更高效。今年以来，果洛州税务局征纳互动服务运营中心通过在线互动、电话互动、留言等方式解答纳税人缴费人税费问题1769个，跨省服务纳税人缴费人19户次。
（来源：青海日报）