青海省税务局12366纳税服务中心遵循“事事有回音,件件有着落”的承诺,本着“用心倾听真诚服务”的理念,将12366纳税服务中心打造成为集纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理、纳税人满意度调查六项功能于一体的综合性、品牌化服务平台,切实帮助来电人解决问题,累计为广大纳税人缴费人提供咨询解答及纳税辅导等涉税服务90余万人次,构架起和谐税收征纳的“空中桥梁”。(钟倩)