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省市场监管局、省消费者协会开展“3·15”网络直播活动

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  3月15日,为响应新冠肺炎疫情防控要求,今年的“3·15”国际消费者权益日把往年在户外举办的大型宣传咨询服务活动,搬进了直播间,让广大消费者通过网络观看、参与消费维权宣传活动。

  此次活动,通过青海长云网、三江源APP、青海网络广播电视台抖音号、青海网络广播电视台视频号、西瓜视频、今日头条等,以网络直播的全新形式开展。

  直播现场,省市场监管局向全省消费者通报了2021年省市场监管部门消费维权工作成效、2022年省市场监管局消费维权工作举措,同时邀请与消费维权息息相关的部门,就2022年消费维权年主题内涵、人民群众关心的食品安全及消费维权工作热点问题进行了回应。直播还邀请省消费者协会公益法律顾问、全国2021消费维权年度人物就发挥自身力量保护消费者合法权益畅谈心得体会。同时,直播中还选取西宁东川分局、吾悦广场投诉站、省12315服务中心、省计量院等四个分会场,近距离地向广大消费者介绍了消费投诉受理流程、消费注意事项、电子秤等衡器的作弊与反作弊技巧等内容。

  此次直播活动,不仅进一步拓展了消费教育渠道,增强了宣传教育实效,更让广大消费者通过镜头亲身了解了市场监管部门在推进高质量发展、优化消费环境过程中的担当作为,为营造安全放心消费环境奠定了良好舆论基础。(董洁)