青海省中小企业公共服务平台是由工信部批复建设的全国性中小企业公共服务网络体系之一。平台以“组织网络化、服务产业化、手段现代化”为目标，通过汇聚整合社会各类服务机构资源，集多项服务功能为一体，通过服务大厅、96968呼叫中心、网络平台、智能终端四大服务渠道为中小企业提供“找到的、用得起、有保障”的服务。青海省中小企业公共服务平台包括1个省级枢纽服务平台，9个市（州）综合性窗口服务平台和11个产业集群窗口服务平台，平台以大数据、云计算为技术支撑，积极整合全省各类服务核技术研发机构，通过“线上+线下”、“窗口+平台”、“传统+移动”、“公益+市场”方式，积极致力于全省中小企业提供多渠道、多功能、多层次、全方位的服务。

格尔木中小企业“窗口”服务平台将根据中小企业共性和个性需求，产业聚集的特点，整合和吸纳社会服务资源，为中小企业提供人才信息交流培训、开展技术研发、产品检测、企业商务咨询、企业人力资源培训、企业品牌策划、市场营销、融资服务、法律中介服务、电子商务、展览展会及技术项目交流、中小企业创业辅导、创业培训，工商登记会计代理，税务服务代理，事务代办等功能。加强对“专精特新”中小企业的培育和支持，促进中小企业走专业化、精细化、特色化、新颖化发展之路，不断提高发展质量和水平，增强核心竞争力。